Tìm hiểu chính sách hoàn hủy vé máy bay Air Asia để nắm rõ các quy định và thực hiện thủ tục này một cách suôn sẻ. Trong bài viết dưới đây, đại lý vé máy bay Air Asia sẽ giải đáp những vấn đề liên quan đến việc hoàn hủy, đổi vé máy bay, giúp quý khách có những hành trình tuyệt vời cùng Air Asia.
AIR ASIA CÓ HỖ TRỢ HỦY VÉ VÀ ĐƯỢC HỦY KHI NÀO?
Air Asia là hãng hàng không giá rẻ có trụ sở đặt tại Malaysia và hoạt động chủ yếu ở khu vực Đông Nam Á. Vốn là một hãng bay nhỏ nhưng Air Asia đã nhanh chóng lớn mạnh và trở thành một trong những hãng hàng không chất lượng, giá tốt hàng đầu khu vực.
Dù là hãng hàng không giá rẻ nhưng Air Asia lại sở hữu dịch vụ vô cùng chất lượng. (Ảnh: Internet)
Theo chính sách của Air Asia, hãng hàng không này không hỗ trợ hủy vé đối với tất cả các hạng vé. Như vậy, nếu quý khách đã đặt vé của hãng này và không thể thực hiện hành trình như dự kiến thì vé máy bay bạn đã mua trước đó xem như bỏ phí. Tuy nhiên, trong một số hoàn cảnh đặc biệt, hành khách sẽ được hoàn tiền thuế phí sân bay khi bỏ lỡ cơ hội đồng hành cùng hãng:
» Hành khách qua đời hoặc bị ốm đau đột xuất, không đảm bảo sức khỏe để thực hiện chuyến bay (có giấy xác nhận của bác sĩ).
» Người thân trong gia đình của hành khách qua đời buộc bạn phải hủy chuyến bay. Trong trường hợp này, quý khách sẽ được hãng hỗ trợ hoàn tiền thuế, phí sân bay với điều kiện bạn cần cung cấp giấy báo tử và giấy tờ chứng minh mối quan hệ thân nhân giữa bạn và người thân đã mất.
» Hủy vé do nguyên nhân từ hãng như hãng thay đổi lịch bay, thay đổi điểm đến hoặc điểm quá cảnh nhưng thông báo trễ làm ảnh hưởng đến kế hoạch của hành khách.
Bản thân Air Asia là hãng hàng không giá rẻ, vì thế, khi mua vé của hãng bay này, ít nhiều quý khách sẽ gặp bất tiện nếu chẳng may cần hủy vé gấp. Tuy vậy, quý khách đừng quá lo lắng bởi Air Asia hỗ trợ hành khách đổi vé trong mọi trường hợp. Nếu chưa thể bay gấp, bạn nên tiến hành đổi vé máy bay Air Asia thay vì hủy vé để tiết kiệm chi phí, thời gian và công sức.
TẠI SAO NÊN ĐỔI VÉ MÁY BAY AIR ASIA THAY VÌ HỦY VÉ?
Hủy vé Air Aisa, muôn vàn rắc rối
Đổi vé máy bay là cách tốt nhất để bạn không bỏ lỡ những hành trình tuyệt vời cùng Air Asia. (Ảnh: Internet)
Thủ tục hủy vé rườm rà: Hệ thống trang hãng Air Asia hoàn toàn bằng tiếng Anh, điều này gây rất nhiều khó khăn cho hành khách khi muốn tìm kiếm và điền thông tin vào form đề nghị hủy vé. Nếu suôn sẻ vượt qua thủ tục này, bạn sẽ cần một quỹ thời gian “rộng” và xử lý những vấn đề phát sinh trong lúc chờ phản hồi và nhận tiền hỗ trợ hoàn thuế, phí sân bay từ hãng.
Hạn chế điều kiện hủy vé: Ngoài 03 trường hợp hủy vé đã nêu ở trên, hành khách sở hữu vé máy bay Air Asia không được hỗ trợ hủy vé dưới bất cứ hình thức nào. Bên cạnh đó, nếu may mắn thuộc diện được hủy vé, quý khách cũng chỉ nhận được tiền hoàn trả dưới dạng voucher với thời gian sử dụng hạn chế.
Đại lý hủy vé bị hạn chế: Ngoài trang hãng Air Asia, không phải đại lý vé máy bay nào cũng có thể hỗ trợ hành khách hủy vé Air Asia. Vì thế, nếu hủy vé, quý khách chỉ có cách liên hệ tổng đài 1900 4798 hoặc đến trực tiếp đại lý vé máy bay Air Asia chính thức để được hỗ trợ chính xác.
Chi phí hủy vé cao: Khi hủy vé, hành khách sẽ mất một khoản phí hủy vé theo quy định từ hãng. Chưa biết số tiền hoàn thuế, phí sân bay từ hãng là bao nhiêu nhưng có một điều chắc chắn rằng, phí hủy vé Air Asia mà bạn bỏ ra chắc chắn không hề rẻ.
Lợi ích khi đổi vé máy bay Air Asia thay vì hủy vé
Với quy trình hoàn hủy vé máy bay Air Asia rắc rối, phức tạp, nhiều hành khách đã chọn cách đổi vé để tiếp tục đồng hành cùng hãng hàng không Air Asia bởi những những lý do sau:
Đổi vé máy bay Air Asia chưa bao giờ dễ dàng đến thế khi bạn gọi đến Hotline 1900 4798. (Ảnh: Internet)
✓ Chi phí đổi vé tiết kiệm: So với việc hủy vé, dịch vụ đổi vé giúp hành khách tiết kiệm được cơ số chi phí. Một số trường hợp bạn còn được đổi vé miễn phí nếu giá vé cần đổi và vé cũ không có sự chênh lệch.
| Phí đổi vé máy bay Air Asia = Phí cố định + phí chênh lệch (nếu có) |
✓ Thủ tục đổi vé tiện lợi, nhanh chóng: Air Asia hỗ trợ đổi vé máy bay nhanh chóng với thủ tục vô cùng đơn giản, tiện lợi. Khi cầu nhu cầu đổi vé, quý khách chỉ cần liên hệ với đại lý vé máy bay Air Asia uy tín tại Việt Nam, đội ngũ tư vấn viên sẽ hỗ trợ bạn đổi vé với chi phí hợp lý nhất.
✓ Đa dạng hạng vé được đổi: Tất cả các hạng vé của hãng hàng không Air Asia đều được hỗ trợ đổi ngày bay, giờ bay khi hành khách không thể thực hiện chuyến bay đúng như lịch trình. Theo đó, với hạng vé phổ thông, quý khách chỉ cần đổi vé trước giờ khởi hành ít nhất 48 tiếng, các hạng vé phổ thông linh hoạt, thương gia, bạn được đổi vé trước giờ bay tối thiểu 2 tiếng.
Hướng dẫn đổi vé máy bay Air Asia dễ dàng nhất
➤ Cách 1: Gọi Hotline 24/7, hỗ trợ toàn quốc: Tổng đài vé máy bay Air Asia chính thức tại Việt Nam 1900 4798 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ hành khách có nhu cầu đặt, đổi vé máy bay Air Asia một cách nhanh chóng với thủ tục đơn giản.
➤ Cách 2: Truy cập website đặt vé máy bay Air Asia trực tuyến, để lại thông tin vào form “chát” online, các booker sẽ liên hệ lại và giúp quý khách đổi vé ngay lập tức.
Vietnam Booking là đại lý vé máy bay chính thức của hãng hàng không Air Asia.
➤ Cách 3: Đến trực tiếp các phòng vé máy bay Air Asia chính thức tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh. Tại đây, bạn sẽ được đội ngũ tư vấn viên trực tiếp hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về quy định và dịch vụ đặt đổi vé của hãng.
HỦY ĐỔI VÉ MÁY BAY AIR ASIA UY TÍN Ở ĐÂU?
Nhu cầu đổi vé máy bay Air Asia đang nhận được sự quan tâm của đông đảo hành khách. Nhằm giúp quý khách đổi vé máy bay nhanh chóng, hãng hàng không Air Asia đã ủy quyền việc đổi vé cho các đại lý vé máy bay Air Asia chính thức tại Việt Nam thực hiện.
VIETNAM BOOKING – Đại lý vé máy bay chính thức được chứng nhận IATA từ Hiệp hội hàng không thế giới, đủ tiêu chuẩn bán vé máy bay đi khắp năm châu – là địa chỉ đổi vé máy bay Air Asia uy tín tại Việt Nam. Hoạt động hơn 10 năm trong lĩnh vực bán vé, không chỉ hỗ trợ quý khách đổi vé máy bay, Vietnam Booking còn giúp hành khách đặt vé, thay đổi lịch trình bay, mua thêm hành lý ký gửi, nâng cấp hạng ghế và lựa chọn chỗ ngồi… với chi phí tiết kiệm nhất.
Ngay bây giờ, hãy nhấc máy lên và gọi đến Tổng đài 1900 4798, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Vietnam Booking sẽ lập tức tư vấn, hỗ trợ quý khách hoàn thiện các thủ tục liên quan đến vé máy bay Air Asia nhanh nhất!
